Sist oppdatert: 14. august 2026
Scandinaviatransfers er en privat flyplasstransporttjeneste drevet av Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd. Şti. i Antalya, Tyrkia. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker nettsiden vår eller bestiller transport hos oss, hvorfor vi bruker dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.
De fleste av gjestene våre reiser fra Danmark, Finland, Norge og Sverige. Vi behandler derfor alle personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) samt den tyrkiske personvernloven nr. 6698 (KVKK).
Hvem vi er
Selskapet som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:
- Hana Grup Turizm İşletmeciliği Nak. ve Tic. Ltd. Şti., som opererer under navnet Scandinavia Transfers
- Güzelyurt Mah. Lara Caddesi, Hana Travel Garaj, Aksu, Antalya, Tyrkia
- E-post: [email protected]
- Telefon og WhatsApp: +90 539 826 30 65
Besøk på nettsiden vår
Du kan navigere rundt på nettsiden vår for å se ruter, priser, bilpark, artikler og vanlige spørsmål, helt uten å oppgi hvem du er. Vi ber deg aldri registrere deg, og vi forsøker ikke å identifisere enkeltpersoner som besøker nettsiden.
Informasjonskapsler og nettstedsanalyse
Nettsiden vår bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre stabil drift og forstå hvordan siden brukes. Vi bruker Google Analytics, som lagrer informasjonskapsler og samler inn data om sidene du besøker, hvor lenge du blir værende, hvilken nettleser og enhet du bruker, omtrentlig geografisk plassering basert på IP-adresse, samt hvilket nettsted eller søk som førte deg hit.
Vi bruker disse opplysningene samlet på et overordnet nivå for å vurdere hvilke sider og ruter som fungerer best, slik at vi kan forbedre tjenesten. Vi bruker aldri disse dataene til å opprette en personlig profil av deg.
Du kan når som helst blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Du kan også velge bort Google Analytics ved å bruke Googles eget nettlesertillegg. Om du blokkerer informasjonskapsler, kan du fortsatt bruke nettsiden og bestille transport som vanlig.
Opplysninger du gir til oss
Vi samler kun inn personopplysninger når du selv velger å oppgi dem til oss, for eksempel når du ber om et pristilbud, reserverer en tur, fyller ut kontaktskjemaet eller sender oss en melding via e-post eller WhatsApp. Avhengig av henvendelsen kan dette omfatte:
- navnet ditt, e-postadressen din og telefonnummeret ditt
- flynummer, ankomst- eller avreisedato og klokkeslett
- hotellnavn eller adresse i Antalya-regionen, samt antall passasjerer
- spesielle ønsker, for eksempel barnesete, rullestolplass eller ekstra bagasje
- bedriftsnavn og land ved henvendelser fra bedriftskunder
Vi ber kun om opplysningene vi trenger for å gjennomføre transporten din trygt og effektivt. Betaling håndteres direkte med kontoret vårt eller via en sikker betalingsleverandør. Fullstendige kortopplysninger lagres aldri på denne nettsiden.
Hvorfor vi behandler opplysningene dine
Vi bruker opplysningene du gir oss til å:
- utarbeide pristilbud og svare på spørsmålene dine
- organisere transporten og gi nødvendig informasjon til sjåføren som møter deg
- kontakte deg angående bestillingen, for eksempel ved forsinkede flygninger eller endringer i møtested
- utstede fakturaer og oppfylle regnskapsplikter i henhold til tyrkisk lov
- håndtere eventuelle reklamasjoner og dokumentere avtaler som er inngått
Det rettslige grunnlaget for de tre første punktene er å oppfylle transportavtalen med deg, eller å utføre tiltak på din forespørsel før en avtale inngås. Fakturering og regnskap er forankret i våre lovpålagte plikter. Optimalisering av nettsiden gjennom anonymisert analyse er basert på vår berettigede interesse i å tilby en velfungerende tjeneste.
Markedsføring
Vi kan av og til sende deg tilbud om våre egne transporttjenester dersom du har reist med oss tidligere eller bedt om dette. Hver henvendelse inneholder en lenke for enkel avmelding. Du kan også melde deg av når som helst ved å sende en e-post til [email protected]. Vi selger eller leier aldri ut e-postadressen eller telefonnummeret ditt til tredjeparter.
Hvem vi deler opplysningene dine med
Vi deler kun opplysningene dine når det er nødvendig for å levere tjenesten:
- Våre sjåfører og transportpartnere, som mottar opplysningene de trenger for å møte deg: navn, flynummer, tidspunkt, hente- og leveringssted samt antall passasjerer.
- Hoteller eller reisepartnere, dersom bestillingen er formidlet via dem eller krever bekreftelse fra dem.
- Tjenesteleverandører som bistår vår drift, inkludert leverandører av webhotell, e-postsystemer, reservasjonsverktøy og Google Analytics.
- Offentlige myndigheter, dersom vi er pålagt dette i henhold til gjeldende tyrkisk lovgivning.
Siden vi har vår virksomhet i Tyrkia, blir personopplysninger fra reisende i EU og EØS overført til og lagret i Tyrkia. Vi overfører kun det som er strengt nødvendig for å gjennomføre reisen og ivareta lovpålagte krav, og vi krever at våre partnere følger samme strenge personvernstandarder som beskrevet her.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Bestillings- og fakturahistorikk lagres så lenge gjeldende tyrkisk skatte- og regnskapslovgivning krever det. Forespørsler og meldinger som ikke fører til en fullført bestilling, lagres kun så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelsen, og slettes deretter. Analysedata oppbevares i henhold til lagringsreglene satt i Google Analytics.
Dine rettigheter
Du kan når som helst kontakte oss for å:
- be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, og få en kopi av disse
- be om retting av opplysninger som er uriktige eller ufullstendige
- be om sletting av opplysningene dine, forutsatt at vi ikke er lovpålagt å beholde dem
- kreve begrensning av eller protestere mot en bestemt behandling, inkludert direkte markedsføring
- trekke tilbake samtykker du har gitt, uten at dette påvirker lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket tilbake
Send henvendelsen din til [email protected]. Vi svarer innen fristene fastsatt i GDPR og KVKK, som er henholdsvis én måned og tretti dager. Dersom du mener vi behandler opplysningene dine feil, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge eller til det tyrkiske personverntilsynet (KVKK).
Sikkerhet
Vi oppbevarer opplysningene dine på adgangsbegrensede systemer. Informasjonen er kun tilgjengelig for ansatte og partnere som trenger tilgang for å utføre transportoppdraget ditt. Ingen overføring over internett er helt risikofri, men vi bruker hensiktsmessige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine mot tap, misbruk og uautorisert innsyn.
Lenker til andre nettsteder
Nettsiden vår kan inneholde lenker til hoteller, flyselskaper, severdigheter og andre eksterne nettsider. Disse aktørene har egne personvernerklæringer som kan avvike fra våre. Vi har ikke ansvar for innholdet på eksterne sider eller hvordan de håndterer personopplysninger. Vi anbefaler at du leser deres vilkår før du oppgir opplysninger der.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i tjenestetilbudet eller lovverket. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne nettsiden, med dato for siste oppdatering øverst.
Kontakt oss
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av dine personopplysninger, kan du skrive til [email protected], sende oss en melding på WhatsApp på +90 539 826 30 65, eller benytte kontaktskjemaet på nettsiden.